1. Información General
En Nutria, la privacidad y seguridad de tus datos son una prioridad. La app recopila información a través de un cuestionario inicial, que nos ayuda a conocer tus preferencias alimenticias, tus objetivos de salud y nutrición, y cualquier restricción dietética que puedas tener. A partir de estos datos, generamos recomendaciones de menús personalizados usando un modelo de inteligencia artificial diseñado exclusivamente para adaptar nuestras sugerencias a tus necesidades nutricionales. El procesamiento de estos datos permite ofrecerte un servicio personalizado y adecuado a tus preferencias, mejorando tu experiencia de usuario. La app se compromete a proteger toda la información proporcionada y garantiza que no será compartida ni vendida a terceros bajo ninguna circunstancia. Todos los datos recopilados se manejan de forma confidencial y se almacenan en un entorno seguro con estrictas medidas de seguridad, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.
2. Datos Recopilados
Para ofrecer recomendaciones de nutrición personalizadas y mejorar tu experiencia, nuestra app recopila y almacena diferentes tipos de datos necesarios para adaptar los menús a tus preferencias y necesidades. Los datos que recopilamos son: Datos personales básicos: Incluyen información como tu nombre, edad, género y correo electrónico (si lo proporcionas para crear tu cuenta o recibir notificaciones). Datos de salud y nutrición: Estos datos incluyen tus preferencias alimenticias, alergias o restricciones alimentarias, objetivos de salud y cualquier otra información proporcionada en el cuestionario inicial. Estos datos nos permiten personalizar las recomendaciones de menús y sugerencias de recetas adaptadas a tu perfil. Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo utilizas la app para poder mejorar y adaptar el servicio. Estos datos incluyen, por ejemplo, las recetas o menús que consultas con mayor frecuencia, tus interacciones dentro de la app y cualquier ajuste que realices en tus preferencias. No recopilamos información adicional que no esté relacionada directamente con la finalidad de ofrecer recomendaciones nutricionales personalizadas. Toda la información que nos proporcionas es esencial para crear un perfil adecuado que nos permita ofrecer sugerencias a medida, garantizando que los datos solicitados sean únicamente los necesarios para cumplir con este propósito.
3. No Divulgación de Información a Terceros
Nos comprometemos a mantener tu información personal de forma confidencial y segura. La app no comparte, vende ni alquila tu información a terceros bajo ninguna circunstancia. Toda la información que recopila la aplicación es utilizada únicamente para personalizar y mejorar las recomendaciones nutricionales que te ofrecemos. No divulgamos tus datos a ninguna empresa externa, socio comercial, anunciante o plataforma de terceros. Además, en ningún momento se comparte información con fines de marketing o publicidad. En el caso de que en el futuro decidamos colaborar con terceros para mejorar el servicio o incorporar nuevas funcionalidades, solicitaremos tu consentimiento expreso antes de compartir cualquier tipo de información, garantizando siempre el cumplimiento con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
4. Almacenamiento y Seguridad de los Datos
La seguridad de tus datos personales es nuestra máxima prioridad. Para proteger tu información, implementamos las siguientes medidas de almacenamiento y seguridad: Almacenamiento Seguro: Todos los datos recopilados se almacenan en nuestra base de datos de forma segura. Utilizamos técnicas de encriptación avanzadas para garantizar que tu información esté protegida contra accesos no autorizados y se mantenga confidencial. Acceso Restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a tus datos. Nos aseguramos de que el acceso a la información esté limitado a aquellos que necesiten utilizarla para proporcionarte recomendaciones personalizadas y mejorar la experiencia de la app. Retención de Datos: Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo que mantengas activa tu cuenta en la app. Si decides eliminar tu cuenta, todos tus datos serán eliminados de manera permanente y definitiva, asegurando que no se conserven registros innecesarios. Con estas medidas, nos comprometemos a ofrecerte un entorno seguro y proteger tu información personal de cualquier riesgo potencial, asegurando que tus datos se manejen con la máxima responsabilidad y transparencia.
5. Acceso y Control del Usuario sobre sus Datos
Nuestra app te ofrece el control total sobre tus datos y el acceso seguro a tu información. Como usuario, tienes los siguientes derechos: Acceso y Rectificación de Datos: Puedes acceder a tu perfil en cualquier momento para ver y modificar los datos personales que has proporcionado. Si deseas actualizar tus preferencias, corregir cualquier información incorrecta o ajustar tus objetivos de salud y nutrición, puedes hacerlo fácilmente en la sección de perfil. Registro y Acceso Seguro: La app permite registrarse y acceder mediante distintos métodos de inicio de sesión, incluyendo correo electrónico, Google y Apple (SSO - Single Sign-On). Para proteger tu información, todos los usuarios deben iniciar sesión para acceder a sus datos y funcionalidades personalizadas. Eliminación de Datos: Si decides dejar de utilizar la app, tienes la opción de eliminar tu cuenta y todos tus datos personales directamente desde la sección de perfil. Al seleccionar la opción “Eliminar cuenta”, se eliminará de forma irreversible toda la información asociada a tu perfil, incluyendo tus datos personales, preferencias y cualquier dato registrado. Nos esforzamos por facilitar el acceso y control de tu información, de manera que puedas gestionar tu perfil y tus datos de forma autónoma y segura, en cumplimiento con tus derechos de privacidad.
6. Cookies o Tecnologías de Seguimiento
Nuestra app no utiliza cookies ni tecnologías de seguimiento tradicionales en el navegador. En su lugar, toda la información personal relevante, incluyendo preferencias alimenticias y datos del cuestionario, se almacena de forma segura en nuestra base de datos. Este almacenamiento permite: Personalización de la Experiencia: Los datos recopilados se guardan exclusivamente para ofrecer recomendaciones nutricionales personalizadas y mejorar la funcionalidad de la app. Esta información se utiliza para adaptar los menús, recetas y sugerencias en función de tus objetivos y preferencias. Seguridad de los Datos: Toda la información en nuestra base de datos está protegida mediante medidas de seguridad avanzadas, de manera que tus datos permanezcan privados y accesibles solo para ti, sin ser compartidos con terceros. Con este enfoque, garantizamos que tus datos son tratados de manera confidencial y exclusivamente para personalizar la experiencia sin depender de cookies o tecnologías de seguimiento adicionales.
7. Consentimiento del Usuario y Cambios en la Política
Nos comprometemos a mantenerte informado sobre cualquier modificación en nuestra política de privacidad. En caso de que realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de la app, enviándote una notificación en el momento en que inicies sesión o, si es necesario, por correo electrónico, utilizando la dirección que proporcionaste al registrarte. Cada cambio que afecte cómo recopilamos, usamos o protegemos tu información personal será comunicado claramente, y te daremos la oportunidad de revisar la política actualizada antes de continuar utilizando la app. Si los cambios requieren de tu consentimiento, te solicitaremos que aceptes la nueva política de privacidad para poder seguir accediendo a todas las funcionalidades de la app. De esta forma, garantizamos que estés al tanto de cómo se manejan tus datos y que puedas tomar decisiones informadas sobre su uso en nuestra plataforma.
8. Información de Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o comentarios sobre nuestra política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Puedes hacerlo a través de los siguientes medios: Correo Electrónico: info@nutriapp.es Responderemos a tu consulta lo más pronto posible y nos aseguraremos de proporcionarte la información que necesites. Formulario de Contacto: Accede a nuestro formulario de contacto disponible en la app o en nuestro sitio web, donde podrás enviar tus preguntas directamente. Soporte en la App: Utiliza la sección de ayuda dentro de la app para obtener asistencia inmediata o para plantear cualquier duda relacionada con tus datos y nuestra política de privacidad. Nos tomamos muy en serio tu privacidad y estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier inquietud que puedas tener sobre el tratamiento de tus datos personales. Tu confianza es fundamental para nosotros, y trabajamos para garantizar una comunicación clara y efectiva.
